Política de reserva y cancelación
Reservas
Las reservas pueden hacerse de cualquiera de estas maneras.
- Al usar este formulario.
- Al enviar un correo a nuestro correo de contacto.
PAQUETES TURÍSTICOS:
- Todos nuestros paquetes turísticos que están confirmados, tienen todos los servicios garantizados.
- Nuestra confirmación de su reserva de viaje será enviada por correo electrónico con el recorrido o programa solicitado.
- La confirmación de su reserva solo se realizará después de recibir su reserva en línea o un depósito de garantía del 60% del monto total.
- Para recibir información detallada sobre su viaje, incluyendo la fecha de salida y dónde será recogido el primer día, llegaremos a su hotel en Cusco un día antes de su salida del tour.
- El pago total de los tours debe hacerse 24 horas antes de la salida de su tour.
- El pago del saldo será solo en efectivo en dólares americanos o nuevos soles. El tipo de cambio (dólares estadounidenses o nuevos soles) otorgado para los pagos realizados en Soles será determinado por nuestra agencia.
- Las entradas a Huayna Picchu o Machu Picchu Mountain serán más: $ 20.00 dólares, solo si hay lugares disponibles.
PENALIZACIONES:
- Todos los depósitos no son reembolsables en absoluto.
Para tours de pago completo:
- Toda cancelación realizada por el pasajero con 45 días o menos de anticipación a la fecha de inicio del paquete turístico estará sujeta a una multa del 25% del precio del programa por los gastos administrativos.
- Toda cancelación realizada por el pasajero 30 días o menos antes de la fecha de inicio del paquete turístico estará sujeta a una multa del 50% del precio del programa por los gastos administrativos.
- Toda cancelación hecha por el pasajero menos de 30 días antes de la fecha de inicio de la gira estará sujeta a una multa del 100% del precio del programa.
MODIFICACIONES Y / O POSTERGACIONES
- Todos los cambios de fecha de los servicios turísticos están sujetos a un cargo del 10% del costo total de la excursión (consulte nuestra oficina para conocer la disponibilidad en otra fecha, si los boletos de tren o la entrada ya están reservados, habrá algunas sanciones xtra que necesite pagar).
- Si reservas el Camino Inca 4 días o 2 días, no hay forma de cambiar.
LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Acerca de las condiciones climáticas, los inconvenientes derivados de las acciones de la naturaleza o cualquier otro evento fortuito o imprevisto, como un conflicto social o una huelga, pueden causar retrasos y / o cambios en nuestros servicios de viaje. Bajo ninguna circunstancia esto significa que Discovering the inca trail debería ser considerado responsable.
- Una vez que ha comenzado un recorrido, no se reembolsarán las partes de un recorrido u otros servicios turísticos que un turista decida no participar.
CONDICIONES DE SEGURIDAD: • DISCOVERING THE INCA TRAIL se reserva el derecho, según sus propios criterios, de cancelar los servicios turísticos de clientes bajo la influencia de alcohol o drogas, o individuos que, de cualquier manera, no pueden controlarse y por lo tanto pueden poner en peligro o potencialmente dañar su propio seguridad y / o la seguridad de otros viajeros.
Los pagos se pueden hacer usando las siguientes opciones:
1. Western Union: Por favor, antes de cualquier depósito, verifique cuánto le costará las comisiones por la transferencia. Los precios pueden cambiar dependiendo del país de su residencia que debe ser pagada por el cliente. Por favor envíe el dinero al nombre de:
2. Paypal: Este formulario carga 9% y este es nuestro correo electrónico:
pagos@discoveringincatrail.com
3. Hacer una transferencia bancaria al propietario de Discovering the Inca Trail .
Nombre del banco | Interbank |
Codigo Swift CCI | BINPPEPL |
Dirección | Av. el Sol 08000 Cusco-Perú |
Numero telefónico | +51 972 798 894 |
Cuenta corriente CCI USD 003- 419-013119209706-94
NOMBRE: JUAN CARLOS VARGAS AGUILAR |
Importante: tendrá que pagar las tarifas que le cobrarán los bancos involucrados (Banco emisor, banco intermediario y banco receptor, aproximadamente US $30 cada uno o dependiendo de la comision de cada banco.
Informacion personal Una vez que se realice el pago, necesitaremos su información personal exactamente como aparece en el pasaporte.
1. Nombre completo
2. Fecha de nacimiento
3. Número de pasaporte
4. Nacionalidad
5. Fecha de vencimiento del pasaporte
Alojamiento en nuestros tours Todos los precios son por persona en base a habitaciones dobles. Si viaja solo le asignaremos un compañero de habitación del mismo sexo si hay uno disponible, pero si, por ejemplo, hay 5 en el grupo y no tiene ninguno para compartir, pagaremos los gastos para cubrir el precio de la habitación del hotel. Si desea tener su propia habitación, debe pagar un extra para cubrir los gastos del hostal, podemos arreglar esto para que usted puede pagar el saldo a su llegada a Cusco.
Riesgo y responsabilidad La mayoría de nuestros tours son deportes de aventura e implican riesgos por parte del participante, nuestros campamentos no cuentan con electricidad ni comunicación externa. Aunque tomamos precauciones para garantizar un viaje agradable, no podemos ser responsables de lesiones personales y / o artículos perdidos / dañados. Requerimos que usted reconozca estos riesgos mediante una lista de instrucciones de seguridad antes de su actividad. Debido al riesgo inherente en la aventura, debe ser capaz de participar y se le pedirá que firme un formulario responsabilidad de riesgo antes de la salida del viaje. Los padres / tutores deben firmar para menores de edad.
Discovering the inca trail está equipado para manejar primeros auxilios de emergencia en caso de enfermedad o accidente. El costo de los medios especializados de evacuación tales como helicópteros y atención médica es responsabilidad financiera de la parte perjudicada. Discovering the inca trail no puede asumir la responsabilidad por la pérdida de sus pertenencias personales, vuelos perdidos, servicios, conexiones de viaje o cualquier tipo de desastres naturales, trastornos sociales o actos de la naturaleza. Nuestros tiempos de retorno no están garantizados. Discovering the inca trail se reserva el derecho de cancelar un viaje debido a falta o reservas. Discovering the inca trail no proporciona ningún plan de seguro. Recomendamos utilizar un plan de seguro médico / de viaje. Para aquellas personas que practican rafting, escalada en roca, cabalgatas o parapente, su plan de seguro también debe cubrir estas actividades.